En respuesta a las inquietudes ciudadanas por los recientes cortes de electricidad registrados en distintas zonas del país, el director general de la Sociedad de Electricidad de Guinea Ecuatorial (SEGESA), Daniel Nguema Minang Ntang, ha ofrecido declaraciones para aclarar los motivos de dichas interrupciones y las medidas que la empresa está adoptando para mejorar el servicio.

Por: José Alfonso Ondo Ondo Mayíe 

Durante la entrevista, el responsable de SEGESA ha subrayado que las acciones emprendidas por la compañía se encuentran respaldadas por la vigente Ley reguladora del sector eléctrico, la cual establece la obligación de los usuarios de formalizar contratos y cumplir con el pago regular del consumo.

“Primero hicimos un comunicado en los medios para informar sobre las nuevas tasas que deben pagar los abonados”, explicó Nguema Minang Tang. “Luego realizamos visitas por diferentes zonas para verificar sobre el terreno el estado de los contratos, y encontramos que más del 70% de la población que disfruta del suministro eléctrico no tiene contratos formales con SEGESA”.

El director general enfatizó que esta situación representa un grave problema estructural que afecta al funcionamiento de la empresa, la cual no recibe subvenciones del Estado y depende exclusivamente de los ingresos obtenidos por el pago de los abonados.

“Con los ingresos que aportan los abonados, SEGESA paga a sus más de 3.000 empleados y atiende las averías. Somos la empresa que mantiene la infraestructura más grande del país”, señaló.

Nguema Minang Tang reconoció que existen dificultades económicas entre muchos usuarios que acumulan deudas de más de un año, y aseguró que la compañía está buscando soluciones flexibles para que las familias puedan ponerse al día.

“Sabemos que muchos no pueden pagar toda la deuda porque es muy alta. Hemos pedido a los servicios comerciales que busquen formas más accesibles para regularizar la situación. Lo importante es que la gente tenga contrato. Sin contratos, es imposible emitir facturas”, puntualizó.

El responsable de SEGESA hizo  un firme llamamiento a la población para que los usuarios sin contrato se acerquen a las oficinas de la empresa y formalicen su situación cuanto antes, evitando así la suspensión del servicio.

“En vista a no poder exigir que todos los abonados paguen de golpe sumas como 260.000 ó 400.000 XAF, damos facilidades para la cancelación de las deudas atrasadas, efectuando calendarios de pago con un primer ingreso del 50%  (negociable). Lamentablemente, no existe todavía una cultura de pago de la luz en nuestra sociedad” añadió.

Finalmente, Nguema Minang Tang admitió que parte del problema tiene su origen en la propia gestión histórica de la empresa, que en el pasado toleró irregularidades en los contratos, pero aseguró que el nuevo equipo directivo trabaja para corregir esas deficiencias.

“Reconocemos que SEGESA también ha permitido esta situación en parte, pero estamos intentando solventarla. Queremos mejorar el servicio y hacerlo de manera justa para todos”, concluyó.

 Con estas declaraciones, SEGESA busca esclarecer y sensibilizar a los ciudadanos sobre la importancia de regularizar su relación contractual y financiera con la empresa, como paso necesario para garantizar un suministro eléctrico estable y sostenible en Guinea Ecuatorial.